El objetivo general de las cápsulas de capacitación es: generar un espacio de aprendizaje y reflexión donde se planteen tópicos relacionados con las actividades que deberán ser realizadas en determinadas áreas de la empresa. El fin último de la cápsula de capacitación, es proveer de información a la población objetivo y promover a través de ejercicios sencillos, una reflexión significativa que cuestione las experiencias acumuladas, para crear así, un sistema de homologación de criterios de operación en la empresa. Se requiere construir y compartir ideas que eventualmente se transformen en propuestas de mejora.
Cápsulas del sector turismo
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