Sector Turismo, Bahía de Banderas, 9 enero 2015

Fue el primer taller de formación bi-partita para la integración y funcionamiento de la comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad (CMCAP) en el sector turismo. Los actores sociales respondieron con mucho interés a la convocatoria. Hubo 67 personas, provenientes de las áreas de RH de los principales hoteles y de los sindicatos. Por parte de los empleadores estuvieron la Asociación de Hoteles de BdB y la Asociación de Restauranteros de Riviera Nayarit. Por parte de los sindicatos hubo presencia de líderes de la CTM, CROC y CROM. Por parte del gobierno, la delegación federal del trabajo del Estado.
El taller empezó con el análisis participativo del artículo 153 de la LFT. Especial énfasis se puso en el inciso i de este artículo, que aborda el tema del diagnóstico y la medición de la productividad as í como los mecanismos de compartir los beneficios de la mejora en la productividad.
El siguiente tema era la integración de las CMCAP y sus funciones. La parte de la constitución es relativamente sencilla: los formatos a utilizar (DC 1) son fáciles de llenar y se complementa con un anexo que es una acta de constitución de la comisión, que cada organización tiene que redactar. Lo que es más complejo son la definición de las funciones y del funcionamiento de la comisión (periodicidad, agenda, acuerdos, seguimiento y evaluación). Se concluyó que la CMCAP es una innovación social en las organizaciones. Implica un cambio en la cultura y relación laboral y esto demanda un proceso de aprendizaje de los actores sociales. La recomendación fue empezar con una agenda sencilla que con el tiempo puede hacerse más completa y compleja.
Dentro de las funciones aparecen se puede trazar un marco lógico. Se empieza por un diagnóstico. Se establecen objetivos, indicadores y metas (línea base). Se deriva un plan de capacitación en función de las metas y se hace un monitoreo con retroalimentación acerca de la medición de los indicadores. Para la compensación variable, se debe cuantificar el valor de las metas y establecer los criterios de compartir beneficios.
Se hizo hincapié a que el bono no se convierte en sustituto del incremento salarial anual que se hace en función de la inflación y el aumento de la productividad en el período anterior. Otro punto a cuidar es que en lo posible se debe integrar el bono al salario que se cotiza al seguro social. Aunque está por Ley establecida, la integración de la CMCAP y algunos aspectos de su funcionamiento se puede incorporar al convenio colectivo de trabajo, con el fin de que haya un compromiso formal de las partes para poner en funcionamiento la comisión.
Como parte de las conclusiones del taller se acordó realizar un taller de compartir experiencias sobre el arranque de las comisiones, dentro de 3 meses. Otra conclusión fue que se revise y complemente del estándar de competencia correspondientes a la función de los integrantes de la comisión.