Inauguración
Presidente de la FIESC
Durante la inauguración mencionó "debatir y encontrar los caminos en que la gestión de personas es el gran reto para las organizaciones. El capital humano es más importante que el capital físico o financiero porque quienes colocan en niveles competitivos es el capital humano ... las inversiones deben enfocarse al desarrollo del conocimiento, y desarrollo de aprendizajes para convertir a las industrias más competitivas". Côrte también habló del esfuerzo de la confederación para mejorar el nivel de escolaridad del trabajador por medio del movimiento por la educación que comenzó a principios de 2012.
Presentaciones Plenarias
Programa de formalização Micro Emprendedor Individual - Sustentabilidade social
José Claudio dos Santos, Diretor de Administração e Finanças SEBRAE

- Representan el 27% del PIB,
- 52% del total de empleos formales.
- 4 millones de empresas que facturan hasta 150 mil dólares/año
- El SEBRAE tiene presencia en 27 estados, actualmente están ejecutando 4000 proyectos con pequeños emprendimientos.
Uno de los mayores desafíos ha sido el nivel de burocratización para emprender un negocio.
El SEBRAE apoya la formalización de emprendimientos, el costo de formalización anual de un emprendimiento se calcula en 2500 dólares.
Esta experiencia destaca por su nivel de movilización como política pública nacional. En 5 años han formalizado alrededor de 4 millones de empresas
Gestión por competencias en Grupo LALA
Rubén López Luna, Gerente Corporativo de Capacitación de Recursos Humanos
El modelo de gestión de LALA se basa en la identificación de necesidades por áreas, con base en las funciones operativas que desempeñan los colaboradores con el objetivo de lograr desempeños productivos a nivel de expertos.
Cuentan con un modelo de certificación oficial avalado por instituciones educativas públicas.
Marco de competências para MPE – SEBRAE
Mirela Malvestiti, Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
El proyecto de desarrollo de proyectos de capacitación empresarial para PYME contempla:
- Investigación por segmentos de clientes
- Planteamiento de un proyecto y definición de soluciones
- El desarrollo de soluciones por un equipo multidisciplinario
- Evaluación por medio de Encuestas de satisfacción del cliente
Gestión por competencias y resultados en las PYME
José Marcos de Carvalho, IMAFLORA
Esta organización promueve la conservación y el uso sustentable de los recursos naturales en los sectores florestal y agrícola para generar beneficios sociales para los trabajadores, las comunidades y además, reducir los efectos del cambio climático.
Gestión de competencias verdes para mejorar la productividad en PYME Turismo México
Alberto Quintero, Restaurante el Chivero
La experiencia del restaurante de la región turística de Bahía de Banderas basado en el proyecto FORLAC (OIT) demuestra los beneficios de promover prácticas verdes para contribuir a la formalización de empleos.
Programa de Gestão de Pessoas EVOLUA - CNI
Renato Paiva, Gerente Executivo de Recursos Humanos.